আমরা সোশ্যাল মিডিয়া মার্কেটিং এর ক্ষেত্রে বেশিভাগ মার্কেটাররাই ফেইসবুক মার্কেটিং কে বেছে নেই।
আর কেনোই বা বাছে নিবো নাহ বলুন ! যেই প্লার্টফর্মে ২০২০ সালের গুগল সোর্স অনুযায়ী ১৬৯ কোটি মানুষ ব্যবহার করে থাকে তো সেই প্লার্টফর্মকে মার্কেটিং এর ক্ষেত্রে সঠিক ব্যাবহার নাহ করার কোনো প্রশ্নই ওঠে নাহ।
কিন্তু আমরা মার্কেটিং ঠিকই করি কিন্তু সঠিক ভাবে মার্কেটিং আমরা কতোজন করি…!!
আপনি কি সিওর যে আপনি যেভাবে মার্কেটিং করছেন সেটা সঠিক পদ্ধতি …??
তাহলে আসুন এবার যেনে নেয়া যাক ফেইসবুক
মার্কেটিং এর ক্ষেত্রে কোন কোন কাজগুলি থেকে বিরত থাকবোঃ
১। উল্টা-পাল্টা প্রফাইল পিকচার দেয়া যাবে নাহ। এমন কোন প্রফাই পিকচার দিতে হবে যেটা দেখলে সরাসরি আপনার কম্পানিকে বুঝাবে।
২। কখনই বেশি বেশি পোস্ট করবেন নাহ , এতে পুরো ব্যপারটা এক ঘেয়ামি হয়ে যায়। একটু স্পেস বা সময় নিয়ে পোস্ট করুন।
৩। বড় করে কন্টেন্ট লেখা থেকে বিরত থাকুন, কারন বড় করে লিখে পোস্ট করলে সেটা কেউ পড়ে নাহ। নিজের কথাই ভাবুন…কি আপনি বিশাল বড় কোনো ব্লগ দেখলে সেটাকে ইগ্নোর করেন নাহ……?? অল্পের ভিতড় পুরো ব্যাপারটা বুঝিয়ে দেয়ার চেস্টা করুন।
৪। কখোনোই দেড়ি করে গ্রাহোকের মেসেজ রিস্পন্স করবেন নাহ। এতে গ্রাহকের আপনার প্রতি তার বিশ্বাস চলে যাওয়ার সম্ভাবনা থাকে । যত তারাতারি পারেন তত তারাতারি রিসপন্স করুন ।
৫। শুধু মাত্র অনুমানের ভিত্তি তে কখনো কিছু পোস্ট করবেন নাহ। তাতে পাবলিক আপনার পেইজের প্রতি বিভ্রান্ত হয়ে যাবে।
৬। ফেইসবুকের about সেকশন কখনো স্কিপ অথবা খালি রাখবেন নাহ।
৭। মিথ্যে কথা বলে কখোনো কোনো কিছু পোস্ট করবেন নাহ তাতে গ্রাহোকরা বিভ্রান্ত হয়। যার ফলে পরবর্তিতে আপনার পেইজে রিপর্ট আসতে পারে।
৮। অনেকেই আছে কেউ কেউ পারসোনাল পোস্টে গিয়ে তার বিজ্ঞানের লিঙ্ক দিয়ে থাকে। এটা কখনোই করা যাবে নাহ। এতে পাবলিক আপনার পেইজের উপর বিরক্ত হয়ে যাবে, যার ফলস্রূতিতে আপনার পেইজে রিপোর্ট ও আসতে পারে।
৯। ফেইক আইডি অথবা ফেইক অ্যাকাউন্ট দিয়ে কখনো পোস্ট করবেন নাহ। যখন পাবলিক বা গ্রাহক বুঝতে পারবে যে, আপনি ফেইক আইডি ব্যবহার করে পোস্ট করেছেন, এতে আপনার পেইজের খারাপ ইম্প্রেশন জাগবে এবং তখন তারা আপনার পেইজে অনেক এ রিপোর্ট মারবে। একটা সময় গিয়ে হয়তো
আপনার পেইজও বাদ হয়ে যাওয়ার নিশ্চয়তা রয়েছে।
১০। মিথ্যা কথা বা মিথ্যা প্রলোভন দেখিয়ে কখনো আপনার পেইজ প্রমোট করবেন নাহ। সঠিক পদ্ধতি ব্যবহার করে কাস্টমারকে আকৃষ্ট করুন।
১১। একই সেবা দেয়া কোম্পানির পেইজে গিয়ে তাদের পোস্টে কখনো আপনার কম্পানির সেবার লিঙ্ক তাদের কমেন্ট সেকশনে দিবেন নাহ।