স্বপ্ন ক্যারিয়ার আইটি, একটি ডিজিটাল মার্কেটিং এজেন্সি কোনভাবেই ক্লাইন্টের সেল গ্যারেন্ডি দেয় না। ক্লাইন্টের প্রোডাক্ট/সার্ভিস উপযুক্ত অডিয়েন্সের কাছে পৌছে দেয়াই এর আসল উদ্দেশ্য। যেকোন অ্যাডভারটাইজিং এর সেল, রিচের পরিমান, ম্যাসেজ, লাইক বা অন্যান্য উপাদান যেহেতু পূর্ব নির্ধারিত নয় এবং ফেসবুক, গুগল, ইউটিউব যেহেতু নিজেই এর গ্যারেন্টি দিতে পারে না সেহেতু স্বপ্ন ক্যারিয়ার আইটির এ বিষয়ে দায়ভার নেই। তবে আমরা আমাদের সার্বিক উন্নয়নে পরিকল্পনাবদ্ধ।  

ধারা-১- ডলারের মাধ্যমে অ্যাডভার্ট করলে কোন কারনে যদি অ্যাড রিজেক্ট হয় তাহলে সার্ভিস চার্জ ব্যতীত ক্লাইন্ট চাইলে বাকী টাকা ফেরত নিতে পারবেন। এক্ষেত্রে আমাদের সার্ভিসের ধরণঃ প্রতি ডলার ব্যাংক রেট+ ১৫% ভ্যাট+সার্ভিস চার্জ= ১১৫ টাকা।

তবে ক্লাইন্টের অ্যাডের কারনে অ্যাড ম্যানেজার ডিজেবল/অ্যাডম্যানেজারের ক্ষতি সাধন হলে কাইন্ট কোন টাকা ফেরত পাবেন না, এ ক্ষেতে ক্লাইণ্টকে ক্ষতিপূরণের আয়তায় আনা যেতে পারে।

ধারা ২- আর এম এর মাধ্যমে অ্যাড রান করালে কোন কারনে অ্যাড রিজেক্ট/অ্যাড অ্যাকাউন্ট ফ্ল্যাগ হয়ে গেলে ক্লাইন্ট কোন টাকা ফেরত পাবেন না।

ধারা-৩- ক্লাইন্ট যদি রানিং কোন অ্যাড বন্ধ করতে চান, তাহলে বন্ধ করা যেতে পারে। এক্ষেত্রে বাকি টাকা ফেরত চাইলে সার্ভিস চার্জ ব্যতিত উনি বাকি টাকা ফেরত নিতে পারবেন। আর সেই  টাকা দিয়ে পরবর্তী কোন পোষ্ট বুস্ট করাতে চাইলে নতুন যেকোন একটি প্যাকেজ কিনতে হবে এবং আগের অ্যামাউন্ট থেকে ১১৫ টাকা অতিরিক্ত সার্ভিস চার্জ হিসেবে কেটে রাখা হবে।

৩.১- অ্যাড বন্ধ করার ২৪ ঘন্টার মধ্যে বাকি টাকা ফেরত/নতুন পোষ্ট বুস্ট করার জন্য আবেদন করতে হবে (লিখিত)। অন্যথায় সেই অ্যামাউন্ট বাতিল হিসেবে গন্য হবে। ২৪ ঘন্টা পর সেই অ্যামাউন্ট ফেরত চাইলে/বুস্ট বাবদ অ্যাড করতে চাইলে ক্লাইন্ট সেটি পাবেন না। উল্লেখ্য দশমিকের ক্ষেত্রে  ৪৯ পয়সা পর্যন্ত ৫০ পয়সা এবং ৫০ পয়সা থেকে অতিরিক্ত ব্যালেন্স ১ হিসেবে গণ্য হবে (সকল ধরণের কারেন্সির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য)।

৩.২- টাকা রিফান্ড নেবার আবেদনের ৩ কার্যদিবসের মধ্যে (শুক্র,শনি,রবি এই তিনদিন রিফান্ড বন্ধ থাকবে)  ক্লাইণ্ট তার রিফান্ড অর্থ পেয়ে যাবেন।

৩.৩ ক্লাইন্ট কোন রানিং অ্যাড ডিলিট করে দিলে সেটির কোন হিসেবের আয়তায় আনা হবে না।

 

 

ধন্যবাদ